
Employé administratif / Employée administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Boé, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons pour notre client un Assistant Servie après-vente. Missions L'assistant SAV assure le secrétariat administratif SAV et le lien direct avec les clients. Il met toutes les actions en œuvre pour garantir une bonne image de l'entreprise dans le respect des procédures définies. Il est garant de la satisfaction des clients et du bon fonctionnement du service dans lequel il officie. Activités principales. Accueil et relation client - Réception et traitement des appels téléphoniques clients et des courriels - Compréhension des réclamations techniques clients - Apport des premières réponses techniques aux réclamations clients - Transmission avec efficacité des informations recueillies aux services concernés - Proposition aux clients pour accord des devis d'intervention Gestion administrative du SAV - Réception et traitement des appels téléphoniques clients et des courriels - Compréhension des réclamations techniques clients - Apport des premières réponses techniques aux réclamations clients - Transmission avec efficacité des informations recueillies aux services concernés - Proposition aux clients[...]





































